Müzakere Teorisi

• Müzakerenin Tanımı ve Önemi
• Müzakere Model ve Yöntemleri

Müzakere Uygulamaları

• Müzakere Adımları
• Beden Dili ve Müzakere
• Kaybeden ve Kazanan Müzakere
• Haydi Müzakere Edelim